Polityka Prywatności

Polityka prywatności dotyczy danych osobowych udostępnianych przez klientów firmy, zarówno w celu świadczenia różnego rodzaju usług, jak i w ramach innych interakcji, zazwyczaj w formacie elektronicznym, a także podczas udziału klientów w promocjach firmy, świadczenia wsparcia technicznego i obsługi gwarancyjnej.

Firma zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i uzupełnień w obowiązujących postanowieniach Polityki Prywatności, przy czym zmiany te będą miały priorytet nad obecnymi zapisami. Należy pamiętać, że świadczone usługi mogą zawierać odnośniki do osób trzecich, które posiadają własne zasady polityki prywatności. W takich przypadkach firma nie ponosi odpowiedzialności za treść i przestrzeganie zasad prywatności przez osoby trzecie. Przekazując swoje dane osobowe, klient wyraża pełną zgodę na ich przetwarzanie w sposób przewidziany w obowiązującej Polityce Prywatności firmy.

Zasady zbierania, przechowywania i usuwania danych osobowych

Firma zbiera dane osobowe wyłącznie za zgodą użytkownika i tylko w celu świadczenia usługi wymagającej informacji o charakterze prywatnym: zakupów w sklepie internetowym, udziału w promocjach, obsługi gwarancyjnej i serwisowej. Aby zapobiec wyciekowi danych osobowych, firma stosuje pełen zakres środków bezpieczeństwa informacji (technicznych i organizacyjnych).

Maksymalny okres przechowywania danych osobowych klienta wynosi 5 lat (zgodnie z ogólnymi przepisami przedawnienia w Polsce, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej) od daty otrzymania przez firmę informacji o charakterze prywatnym.

Zniszczenie, anonimizacja lub blokowanie danych osobowych (lub ich części) odbywa się w celu wyeliminowania możliwości dalszego przetwarzania tych informacji.

Firma zbiera dane osobowe klienta w następujących kategoriach:

Informacje techniczne:

czas dostępu i adres IP;
źródła wejścia na zasób internetowy firmy;
strony internetowe odwiedzane przez użytkownika;
wyświetlenia banerów reklamowych;
inne informacje techniczne przekazywane przez przeglądarkę użytkownika;
numer telefonu klienta (w przypadku połączenia na numery podane na stronie).

Podczas rejestracji w serwisie firma zbiera informacje osobowe niezbędne do uwierzytelnienia użytkownika / personalizacji usług / realizacji zamówienia / kontaktu z klientem:

nazwa użytkownika;
e-mail, numer telefonu i adres (w przypadku dostawy towaru).

Informacje o działaniach użytkownika:

informacje o umowach/kontraktach między klientem a firmą;
informacje o zapytaniach wysłanych do firmy;
dane o zakupionych towarach i usługach;
dokonane płatności i inne informacje finansowe przewidziane przez prawo Rzeczypospolitej Polskiej.

Cele przetwarzania danych osobowych:

sprzedaż produktów i świadczenie innych usług;
uwzględnianie preferencji klienta (przy opracowywaniu nowych produktów);
informowanie o promocjach, rabatach i ofertach specjalnych drogą e-mailową i SMS;
zapewnienie komunikacji zwrotnej z klientami.

Firma nie udostępnia danych osobowych osób trzecich, z wyjątkiem:

uzyskania wyraźnej zgody użytkownika;
na żądanie organów ścigania zgodnie z obowiązującymi przepisami;
fuzji lub przejęcia firmy.

Wykorzystanie plików cookies

Pliki cookies pozwalają na zbieranie informacji takich jak: adres IP / system operacyjny / typ przeglądarki / adresy URL stron odsyłających. Jest to niezbędne do ulepszania usług (analiza ruchu, zachowanie sesji). Klient może w dowolnym momencie wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki.

Prawa użytkownika

Wszyscy klienci mogą edytować swoje dane osobowe w panelu użytkownika. Jeśli użytkownik chce zaprzestać przetwarzania swoich danych osobowych, musi skontaktować się z administratorem serwisu.